O que as equipes dizem depois de colocar o assistente em uso
Relatos de gestores e profissionais que trabalham com assistentes de conhecimento construídos pela Auroma.
Voltar ao início3 anos
no mercado brasileiro
40+
projetos entregues
4,7
nota média de satisfação
92%
aprovação nas revisões de qualidade
Relatos de clientes
Marcela Braga
Gerente de Operações · São Paulo, SP
"Antes da revisão da Auroma, a gente não fazia ideia de quanto tempo perdia procurando versões de documentos. O relatório que eles entregaram foi a base para uma decisão de investimento que levamos para a diretoria."
Junho de 2025
Pedro Tanaka
Coordenador de TI · Campinas, SP
"A parte técnica correu sem problemas. A configuração dos controles de acesso levou um pouco mais do que o estimado porque nossa estrutura de equipes é mais fragmentada do que parece, mas a Auroma ajustou o escopo sem custo adicional."
Maio de 2025
Fernanda Saad
Diretora Administrativa · Ribeirão Preto, SP
"O que mais gosto é que o assistente cita o documento de onde veio a resposta. Minha equipe pode verificar a fonte com um clique — isso faz uma diferença enorme para a confiança no sistema."
Julho de 2025
Ricardo Nunes
Head de Conhecimento · Belo Horizonte, MG
"Contratei a parceria mensal depois de ver que novos documentos eram incorporados à base sem a equipe precisar fazer nada. Isso resolve um problema que eu tinha com outras ferramentas — a manutenção ficava sempre para depois."
Junho de 2025
Cristina Alves
Analista Sênior · Porto Alegre, RS
"Comecei só com a revisão de diagnóstico. Achei que seria um relatório genérico, mas foi bastante específico sobre os pontos onde a nossa documentação tinha lacunas. Isso ajudou a priorizar o que organizar antes de avançar."
Maio de 2025
Lucas Oliveira
Gerente de Projetos · Curitiba, PR
"O processo de onboarding foi mais simples do que eu esperava. A equipe da Auroma fez uma sessão de treinamento com os usuários principais e o assistente começou a ser usado no dia seguinte sem problemas."
Julho de 2025
Histórias em detalhe
Construtora em Ribeirão Preto
Desafio
A equipe de obras consultava especificações técnicas de projetos diferentes — mas os PDFs estavam em pastas com nomes inconsistentes e sem versão clara. Dúvidas frequentes atrasavam aprovações.
Solução
Revisão de acesso seguida de construção do assistente com indexação dos projetos ativos. Controle de acesso separado por obra e equipe. Onboarding com os coordenadores de obra.
Resultado
Redução de cerca de 4 horas por semana em buscas de documentação por pessoa. Ciclo de aprovação técnica 30% mais rápido nas obras com mais movimentação de documentos.
"As perguntas que antes ficavam um dia sem resposta agora são resolvidas em minutos — e a equipe sabe de onde veio a informação." — Engenheiro responsável
Empresa de serviços contábeis em São Paulo
Desafio
Com mudanças frequentes em legislação e procedimentos internos, os analistas gastavam tempo consultando colegas para confirmar qual era a versão atual de um processo.
Solução
Parceria mensal com atualização dos manuais de procedimento sempre que publicados. O assistente passou a responder com a versão atual e a citar a data de publicação do documento.
Resultado
Eliminação de um ciclo de e-mails interno que acontecia de 2 a 3 vezes por semana para confirmar procedimentos. Onboarding de novos analistas 40% mais rápido.
"Antes o novo analista precisava de alguém do lado dele por duas semanas. Hoje ele consulta o assistente para a maioria das dúvidas de rotina." — Sócia responsável
Distribuidora logística em Campinas
Desafio
Documentação de processos operacionais espalhada em três sistemas diferentes, com inconsistências entre as versões. Supervisores de turno tinham dificuldade de saber qual instrução seguir.
Solução
Revisão de acesso para mapear os conflitos documentais. Construção do assistente com prioridade para os processos de maior volume de consulta. Unificação dos critérios de versão antes da indexação.
Resultado
Resolução de 80% das consultas operacionais de rotina sem precisar acionar supervisão. Redução de erros por instrução desatualizada identificada na revisão de qualidade do segundo mês.
"O diagnóstico inicial já valeu o investimento — entendemos melhor a nossa própria documentação do que antes." — Gerente de Operações
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